Как правило, во всех гостиницах, хостелах, кемпингах и т.п. у постояльцев есть возможность постирать вещи, но очень малая часть постояльцев готова пользоваться услугами прачечной.
Ведь постоялец испытывает постоянный дискомфорт:
Ему нужно долго и внимательно заполнять специальные бланки
Он обязан показывать грязные вещи администратору для расчета стоимости стирки, что зачастую очень унизительно
Он вынужден ждать минимум 24 часа, подстраиваться под время работы прачечной или переплачивать за срочность
Качество стирки может быть неудовлетворительным
Цена на стирку очень высока, поэтому многие либо выбирают, какую одежду постирать, либо пользуются раковиной в номере, либо вынуждены искать более дешевую прачечную
А еще если у вас
персонал, как правило, не любит и всячески уклоняется от выполнения обязанностей по работе с грязными вещами постояльцев
отношение к стирке и стиральным машинкам у выделенного персонала часто пренебрежительное, что ведет к частым поломкам оборудования
администратор вынужден решать проблемы с постояльцем, если вещи не отстирались или испортились во время стирки
персонал может использовать машинки для личных целей, например, стирать свои вещи или вещи постояльцев, забирая себе оплату
персонал, как правило, не любит и всячески уклоняется от выполнения обязанностей по работе с грязными вещами постояльцев
трудно найти прачечную, которая и обеспечивает высокое качество стирки, и находится близко
администратор вынужден решать проблемы как с постояльцами, если вещи не отстирались или испортились во время стирки, так и с сотрудниками прачечной
При этом, гостиница (хостел, отель, кемпинг) берет на себя
все расходы на водоснабжение, водоотведение и ремонт помещения
все расходы на ремонт и обслуживание стиральных и сушильных машин
ответственность за нерадивых сотрудников
ответственность за сохранность и чистоту постиранных вещей постояльцев
Всего 1 отзыв от недовольного прачечной клиента может перечеркнуть все вложения отеля в репутацию и высокий уровень сервиса!
Мы организуем прачечную самообслуживания на площади от 1 м2
Клиент будет доволен прачечной:
Захотел - постирал
Не нужно заполнять бланки, привлекать администратора и долго ждать. Постоялец сам решает, когда, что и как он хочет постирать.
Стирка за 20 минут
Изначально мы настраиваем несколько программ в зависимости от потребностей вашей гостиницы. Например, экспресс-стирка занимает всего 20 минут.
От 150 рублей за стирку и сушку 8,5 кг белья
Стоимость стирки зависит от десятка факторов, но для ваших постояльцев мы, в любом случае, согласуем её с вами, чтобы услуга была доступной и востребованной.
На связи с постояльцами 24/7 на нескольких языках
Сломалась машинка - к нам, плохо постирались или испортились вещи - тоже к нам! Мы уладим любую конфликтную ситуацию, и это не повлияет на рейтинг вашей гостиницы.
В результате, клиент ставит дополнительную “звезду” вашему сервису, а Вы ничего не теряете:
Не делаете ремонт, не покупаете оборудование
Мы проведем полный комплекс работ в выделенном нам помещении в соответствии со всеми нормами, купим, настроим и сами будем обслуживать оборудование.
Нет ответственности за вещи постояльцев
Если вещи испортились в нашем оборудовании, постоялец звонит на нашу горячую линию, и мы сами решаем с ним вопрос. Ответственность полностью на нас.
Прачечная без сотрудников
Вам больше не нужно никого нанимать или заставлять заниматься сбором вещей, стиркой, заполнением бланков и выдачей вещей. Выполнять эти функции не потребуется.
Не платите ни прачечной, ни за коммунальные услуги
Теперь у вас нет затрат ни на коммунальные услуги, если у вас были собственные машинки; ни сторонней прачечной, если вы доверяли стирку ей.
Нет ответственности за действия постояльцев
Вы также не будете нести ответственности, если ваши постояльцы сломают или испортят наше оборудование. Даже этот момент мы берем на себя.
А еще, мы будем платить вам % от дохода прачечной или фиксированную арендную плату
Подойдет для любых мест размещения от 25 до 1000 номеров
Отели 4* и 5*
Клиенты
Жители и постояльцы, в том числе, бизнесмены, спортсмены, знаменитости, туристы с детьми.
Готовы стирать
Комплекты дорогого нижнего белья, спортивную и повседневную одежду - ежедневно.
Мы устанавливаем
Как правило, от 2 стиральных и 2 сушильных машин на 8-9 кг, а также ставим автомат для стирки и сушки кроссовок и автомат по выдаче капсул с порошком.
Гостиницы 3* и 4*
Клиенты
Жители и постояльцы, в том числе, бизнесмены, спортсмены, туристы с детьми.
Готовы стирать
Комплекты нижнего белья, спортивную и повседневную одежду - ежедневно.
Мы устанавливаем
Как правило, стиральные и сушильные машины на 6-9 кг, а также ставим автомат для стирки и сушки кроссовок и автомат по выдаче капсул с порошком.
Санатории
Клиенты
Как правило, в санаториях люди проживают 10 и более дней. Поэтому очень часто у гостей нет достаточного количества комплектов чистой одежды.
Готовы стирать
Повседневную одежду, но быстро, просто и недорого.
Мы устанавливаем
Как правило, от 2 стиральных и 2 сушильных машин на 8-9 кг.
Базы отдыха
Клиенты
Гости, как правило, имеют только 1 комплект вещей, который могут случайно испачкать. А у постояльцев с детьми это может произойти спонтанно.
Готовы стирать
Свой единственный комплект вещей, но максимально оперативно.
Мы устанавливаем
Как правило, стиральные и сушильные машины на 6-9 кг, а также ставим автомат для стирки и сушки кроссовок и автомат по выдаче капсул с порошком.
Кемпинги
Клиенты
Как правило, путешественники. Вопрос чистоты и сухости одежды для них - это вопрос комфортного путешествия.
Готовы стирать
Повседневную одежду сразу же при прибытии в кемпинг, а также сразу высушить ее, чтобы продолжить путешествие.
Мы устанавливаем
Как правило, от 2 стиральных и 2 сушильных машин на 8-9 кг, а также ставим автомат для стирки и сушки кроссовок и автомат по выдаче капсул с порошком.
Хостелы
Клиенты
Гости, которые внимательно следят за расходами и стараются максимально планировать свой бюджет. Если нет прачечной, стирают в раковинах и душевых; сушат вещи прямо в комнатах или коридорах.
Готовы стирать
Повседневную одежду, комплекты нижнего белья, кроссовки, полотенца т.п. Важно, чтобы была возможность сразу высушить вещи.
Мы устанавливаем
Как правило, от 2 стиральных и 2 сушильных машин на 8-9 кг, а также ставим автомат для стирки и сушки кроссовок и автомат по выдаче капсул с порошком.
Аппарт-отели
Клиенты
Жильцы и гости, часто проживающее на протяжении долгого периода времени.
Готовы стирать
Практические всю одежду, постельное белье, полотенца, халаты и т.п. Плюс хотят быстро постирать и высушить кроссовки в профессиональной машине.
Мы устанавливаем
Как правило, от 2 стиральных и 2 сушильных машин большой загрузки от 8-9 кг. Так как, как правило, в аппарт-отелях нет машин в каждом номере, либо они небольшой загрузки. Плюс ставим автоматы для стирки и сушки кроссовок и для выдачи порошка.
Мы - группа компаний ST-Group, включающая несколько юрлиц, каждое из которых сосредоточено на решении задач: производство, поставка и монтаж профессионального оборудования, разработка и сопровождение собственного IT-решения, работа с местами размещения.
Минимум - 4 года
Ни с одной гостиницей мы не работали меньше 4 лет. Единственная причина окончания работы - гостиница выкупает наше оборудование и продолжает работать.
От 25 до 1000 номеров без очередей
Наше оборудование и IT-система позволяет работать как в небольших местных гостиницах с небольшим потоком туристов, так и в крупных сетевых отелях. Больше никаких очередей в прачечную.
Более 100 объектов по всей России
Мы ставим оборудование, подключаем к своей IT-системе и запускаем прачечную. Это отработанный процесс на более чем 100 объектах. Мы предлагаем полноценное промышленное решение, а не установку модуля оплаты на обычную машинку.
Ваша защита от любых проверок
Это значит, что у нас есть как все необходимые сертификаты, чтобы прачечная отвечала всем законодательным нормам, так и реальная гарантия, что оборудование безопасно, с точки зрения электромагнитных компонентов, низковольтного оборудования и т.п.
Несколько фактов о нашей IT-системе
Мы разработали и поддерживаем собственное IT-решение по автоматизации прачечных, установленных, в том числе, в общежитиях учебных заведений. Наша система прошла аккредитацию и включена в реестр отечественного ПО.
Наша система позволяет:
Статус
вам и постояльцам видеть - занята, свободна или в ремонте каждая
из стиральных машинок прямо сейчас,
Статистика
получать статистику и понимать, сколько постояльцев и как часто
пользуются машинками,
Режимы
настраивать режимы стирок, а также назначать цену на каждый из них,
Помимо установки стиральных и сушильных машин, которые обязательно должны быть в прачечной, мы можем установить:
Автомат по выдаче капсул с порошком
У постояльца, как правило, нет с собой стирального порошка, и для таких
случаев у нас разработан аппарат по выдаче фасованных гель-капсул 3-в-1
(порошок, кондиционер, ополаскиватель).
Продажа жидких средств в прачечных в розлив без специального сотрудника
запрещена. Поэтому мы устанавливаем автомат по выдаче порошка в капсулах,
рассчитанных на 1 стирку, в заводской упаковке.
